En New Village Group, nos esforzamos por brindar servicios de asesoría inmobiliaria excepcionales y nos comprometemos a garantizar su satisfacción. Dado que nuestros servicios son intangibles y se basan en el conocimiento y la experiencia, la política de devoluciones y reembolsos se ajusta a la naturaleza única de nuestras asesorías.

1. Cancelación de Servicios: Los clientes tienen el derecho de cancelar nuestros servicios en cualquier momento antes de que se haya proporcionado la asesoría acordada. La cancelación debe notificarse por escrito a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web. Si se cancela antes de que se haya iniciado la asesoría, se emitirá un reembolso completo.

2. Servicios No Satisfactorios: En New Village Group, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción. Si, por alguna razón, considera que el servicio de asesoría proporcionado no cumple con sus expectativas, le animamos a comunicarse con nosotros para discutir sus inquietudes. Estamos comprometidos a abordar cualquier problema y encontrar soluciones que aseguren su satisfacción.

3. Reembolsos en Casos Específicos: En situaciones excepcionales y a discreción de New Village Group, podemos considerar reembolsos parciales en casos donde se demuestre claramente que la asesoría proporcionada no cumplió con los estándares acordados. Cada solicitud de reembolso será evaluada de manera individual y se tomarán medidas apropiadas para abordar las preocupencias del cliente.

4. Modificaciones en los Servicios: Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en nuestros servicios de asesoría, siempre con el objetivo de mejorar la calidad y la relevancia de la información proporcionada. Estas modificaciones no dan lugar a reembolsos, pero nos comprometemos a informar a los clientes sobre cualquier cambio que pueda afectar la asesoría contratada.

5. Contacto: Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación indicados en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos. Esta política puede estar sujeta a cambios, y cualquier actualización se reflejará en nuestro sitio web.